Legacy Financial Group, LLC
Representante de Servicio al Cliente RSC
Tiempo completo • El Paso
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Horario flexible
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Participación en las utilidades
- Formación y desarrollo
- Asistencia para la matrícula
Descripción de funciones
Estamos buscando una persona altamente motivada para nuestro puesto de Representante de Servicio al Cliente en nuestra ubicación de El Paso, TX. Será responsable de mantener relaciones sólidas con los clientes al manejar las consultas y preocupaciones de los clientes con rapidez y profesionalismo a través de la interacción diaria con clientes, empresas y compañeros de trabajo mientras realiza actividades específicas de servicio y marketing. NO se requiere licencia de seguros o servicios financieros. ¡Esta es una excelente oportunidad para la persona adecuada con un crecimiento profesional sin igual!
Responsabilidades
- Fomentar y mantener excelentes relaciones con los socios comerciales actuales. Construya relaciones con los prospectos a través de un seguimiento regular, respuestas precisas y oportunas, y soporte general de la cuenta. Anticipar, responder y dar seguimiento a todas las necesidades existentes de los clientes.
- Asociarse, establecer contactos y planificar activamente nuevos clientes y oportunidades comerciales.
- Identificar, calificar y desarrollar oportunidades de negocio con clientes nuevos y existentes, por teléfono, en línea y a través de comunicación escrita.
- Supervise, revise e informe sobre las métricas clave para garantizar que se alcancen los objetivos, y ejecute hojas de cálculo que detallen la actividad mientras registra la información de manera oportuna, precisa y profesional.
- Colabore con los miembros del equipo, asesore al personal, proporcione experiencia y responda preguntas, y participe en reuniones formales e informales según sea necesario.
- Apoye y prepare a los clientes para los cambios continuos, la retención y mantenga relaciones sólidas con los clientes.
- Participe en la educación continua y manténgase informado sobre la información de la industria, la información de nuevos productos, la legislación, las coberturas y la tecnología para mejorar continuamente el conocimiento y el rendimiento.
- Trabaje con nuevos clientes en El Paso, TX y sus alrededores y apóyense mutuamente en nuestro equipo de oficina en un esfuerzo por comprender las necesidades del cliente, recopilar los datos necesarios, investigar opciones y luego presentar esas opciones al cliente.
- Resuelva los problemas del producto o servicio aclarando la preocupación del cliente, determinando la causa del problema, seleccionando y explicando la mejor solución para resolver el problema, acelerando la corrección o el ajuste y haciendo un seguimiento para garantizar la resolución.
- Revisar y verificar la exactitud de las tareas y facilitar las correcciones, según sea necesario, entre el cliente y la empresa.
- Mantenga registros de las interacciones y transacciones de los clientes, registrando los detalles de las consultas, los comentarios y las acciones realizadas.
Calificaciones
- Poseer un sentido de urgencia, atención al detalle, multitarea y habilidades de seguimiento
- Tener habilidades organizativas sobresalientes con la capacidad de completar tareas sin supervisión, adoptar un juicio comercial sólido, una toma de decisiones sólida y habilidades superiores de comunicación escrita y verbal
- Tener excelentes habilidades de gestión del tiempo con una mentalidad de responsabilidad personal, así como dominio de la tecnología y la informática.
- Conocimientos de Ventas y Marketing
- Experiencia en relaciones con clientes
- Debes ser entrenable y entrenable
- Estar orientado a las personas y al cliente
- Son profesionalmente asertivos en el desarrollo de las relaciones con los clientes.
- La experiencia en ventas es útil
- Tener la capacidad de prosperar en un entorno orientado al crecimiento
Beneficios/Ventajas
- Pago competitivo
- Desarrollo Profesional
- Estabilidad laboral en una industria en crecimiento
- Pago de bonificación
- Pago de comisión adicional
Compensación: $43,680.00 - $65,520.00 por año
Esta oportunidad de empleo está disponible en la organización que aparece en la parte superior de esta página. Su solicitud irá directamente a ellos y todas las decisiones de contratación serán tomadas por su gerencia. Todas las consultas deben hacerse directamente con la organización que publicó esta oportunidad de empleo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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